CRM com funil de vendas
Cada conversa vira um cartão, e a IA move o cartão pelas etapas: Novo, Qualificando, Oferecido, Aguardando pagamento, Pago, Hospedado, Check-out e Pesquisa.
Uma IA hoteleira. Toda a operação do seu hotel.
Um sistema de Inteligência Artificial All-in-One para hotéis. A HSales centraliza comunicação, PMS, operação, reservas, pagamentos, concierge e relacionamento, conduzindo o hóspede do primeiro contato ao pós-estadia.
Teste grátis: em "Falar com a IA" você conversa como hóspede de um hotel modelo. Hotel e valores do exemplo são fictícios.
A jornada do hóspede do primeiro oi ao pós-estadia
A IA conduz o atendimento online com o contexto, o tom e as regras do hotel. O sistema conecta cada etapa, registra tudo e chama a equipe apenas quando uma exceção precisa de decisão humana.
- Atendimento online contínuo
Responde na hora, de dia e de madrugada, no idioma do hóspede. Entende datas, dúvidas e intenções do jeito que ele escreve.
- Venda, reserva e pagamento
Consulta disponibilidade e tarifas, apresenta os quartos, cria a reserva e envia o link de pagamento. O pagamento confirmado atualiza a operação.
- Pré-chegada e orientação
Envia as informações certas antes da chegada, responde dúvidas sobre o hotel e prepara o hóspede para uma experiência tranquila.
- Concierge e recepção digital
Durante a estadia, responde solicitações e encaminha pedidos para a equipe local, como levar itens ao quarto ou orientar um serviço.
- Checkout, satisfação e pós-venda
Acompanha a saída, envia a pesquisa de satisfação e mantém o relacionamento depois da hospedagem.
- Gestão de exceções
Quando uma situação exige decisão humana, a equipe recebe o contexto e assume sem perder o histórico da conversa.
O sistema completo com a IA no centro
Vendas, reservas, pagamentos, CRM, canais, concierge, recepção digital e comunicação da estadia no mesmo sistema. A IA conecta as ferramentas e ajuda o hoteleiro a gerenciar tudo por conversa.
Calendário e reservas
Grade por quarto e dia, com as noites vendidas na Booking e no Airbnb. Criar, confirmar, mover e cancelar reserva.
Gestão por mensagem
O gestor pede no chat do painel e o sistema executa.
Comunicação da estadia e concierge
A IA responde dúvidas, orienta a chegada, acompanha o hóspede durante a estadia e encaminha solicitações para a equipe local, como levar itens ao quarto.
Quartos, tarifas, cupons e extras
Categorias com fotos, temporadas, mínimo de noites, cupons e extras. A IA usa esse cadastro em cada cotação. O painel mostra ocupação, diária média e receita por quarto.
Motor de reservas e relacionamento no site do hotel
A página de reservas apresenta quartos, fotos e tarifas. O hóspede consulta, conversa com a IA, reserva e recebe acompanhamento antes, durante e depois da estadia.
- No domínio do hotel, com 10 temas e a cor da marca
- Chat da IA e botão de WhatsApp na mesma página
- Pré-reserva de 30 minutos enquanto o hóspede paga
- Já tem site? Uma linha de código coloca a busca, o chat e o WhatsApp nele
- Visitas, consultas e reservas medidas com GA4, Google Ads e Pixel da Meta
Integrações e implantação: tudo preparado para a rotina do hotel
Implantação feita pela equipe HSales
A nossa equipe configura o sistema, conecta os canais e organiza quartos, tarifas, políticas e pagamentos para a rotina do hotel.
Pagamento pelo gateway do hotel
Asaas, Mercado Pago ou Stripe, na conta do próprio hotel. O dinheiro da reserva vai direto para o hotel.
Booking, Airbnb e Expedia
Calendários sincronizados por iCal, por acomodação. A noite vendida na OTA fecha a vaga no calendário da HSales.
Site do hotel
Página de reservas da HSales no domínio do hotel, ou busca, chat e WhatsApp instalados no site atual.
Teste grátis no WhatsApp ou demonstração com o seu hotel
Teste grátis, agora
Teste a IA como hóspede no WhatsApp
Você conversa com a Clara, atendente de IA da Pousada Exemplo, um hotel modelo: pede disponibilidade, recebe os quartos em card, faz a reserva e paga por um link de teste. Nada é cobrado.
Falar com a IA
Com o comercial da HSales
Demonstração com o seu hotel
O comercial monta a IA com o site do seu hotel (quartos, fotos, preços e políticas), mostra o painel e apresenta a proposta de implantação.
Agendar demoPlano único: R$ 997 por mês
Sem comissão por reserva. O plano inclui 100 contatos únicos atendidos pela IA por mês. Acima disso, R$ 1 por contato. Cada contato conta uma vez no mês, com quantas mensagens trocar. O valor das reservas fica inteiro com o hotel.
| Contatos únicos atendidos pela IA | Total |
|---|---|
| até 100 | R$ 997 |
| 130 | R$ 1.027 |
| 250 | R$ 1.147 |
Plano HSales
R$ 997por mês
- 100 contatos únicos atendidos pela IA por mês
- R$ 1 por contato a partir do 101º no mês
- Sem comissão sobre as reservas
Inclui sistema de gestão, IA no WhatsApp e no site, página de reservas, CRM, avisos, treino da IA, implantação e suporte.
Falar com a IATaxas do gateway de pagamento do hotel e serviços de terceiros ficam fora do plano. Condições de outubro de 2026.
| Modelo comum no setor | HSales | |
|---|---|---|
| Cobrança | Mensalidade em dólar, somada a comissão por reserva | Mensalidade fixa em real, sem comissão |
| IA e sistema | Chatbot de um fornecedor ligado ao PMS de outro | A IA trabalha dentro do sistema de gestão |
| Antes de contratar | Demonstração com um hotel genérico | Teste sozinho no WhatsApp e demonstração com a IA montada com o seu hotel |
| Gestão | Telas e menus | Telas, menus e conversa |
Perguntas frequentes
A IA fecha a reserva sozinha?
Fecha. Ela consulta vaga e preço no sistema, mostra os quartos, cria a reserva e manda o link de pagamento do gateway do hotel. A equipe pode assumir qualquer conversa pela tela Conversas e devolver para a IA quando resolver.
Como funciona o teste?
Você conversa com a IA como se fosse hóspede de um hotel modelo e percorre a jornada: pergunta, recebe opções, reserva e conhece o pagamento. Para ver a solução configurada para o seu hotel, agende uma demonstração.
Quanto custa?
R$ 997 por mês, com 100 contatos únicos atendidos pela IA no mês. A partir do 101º, R$ 1 por contato. Cada pessoa conta uma vez no mês, independentemente da quantidade de mensagens. Não há comissão sobre as reservas.
O que é a HSales?
A HSales é um sistema de Inteligência Artificial All-in-One para hotéis. Centraliza comunicação com hóspedes, PMS, gestão operacional, reservas, pagamentos, CRM, concierge e relacionamento em uma única plataforma.
Em quais canais funciona?
A HSales centraliza os canais digitais do hotel, como WhatsApp, site e redes sociais, em uma experiência integrada de atendimento e operação.
Funciona com as OTAs e com o sistema que eu já uso?
Os calendários da Booking, do Airbnb e de outros canais entram por acomodação, e a HSales já tem o calendário, as reservas e as tarifas. Integração com PMS externo por API é feita sob demanda. Na demonstração a gente olha o seu caso.
Em quais idiomas a IA atende?
No idioma de quem escreve: português, inglês, espanhol e outros, sem configuração extra.
Como é a implantação?
A equipe HSales configura o sistema para a operação do hotel: canais, PMS, quartos, tarifas, regras, pagamentos, comunicação da jornada e equipe. A implantação prepara a IA para atender hóspedes e ajudar o gestor a operar o hotel.
Teste a IA da HSales no WhatsApp
Você conversa como hóspede com a atendente de um hotel modelo e vê o atendimento, a reserva e o pagamento do começo ao fim. Para ver com o seu hotel, agende a demonstração.